问题描述
用户持有德国购买的三星Galaxy S2手机,在英国使用该设备,并且过去曾经通过Market Enabler更改了Play Store地区的设置。然而在打开应用时,有时显示的是其他国家或者地区的内容,尤其是在尝试购买一款UK的应用程序时遇到‘This item is not available in your country’的信息提示。用户因此感到困惑:究竟自己是在哪个市场的Google Play上?问题的关键在于如何确认当前展示的Play Store与所在的地理位置相符。
解决方案
请注意以下操作注意版本差异及修改前做好备份。
方案1 – 检查信用卡
您可能遇到的情况是因为使用了非UK发行的信用卡,即使您的IP地址显示为英国。Google Play商店会根据多种因素判断购买者的位置信息,具体包括:
- 所用银行卡:如果您使用的是非UK发行之信用卡,即便身处英国也有可能被识别为其他国家。
- 使用设备位置:通过IP地址识别地理位置可能较准确,但并非总是能够反映真实情况。比如同时使用VPN会影响IP的位置。
- 系统设置:部分应用程序内购买和一些特殊服务可能会依赖用户在当地设备上的Google账号中所选的语言及地区。
操作步骤如下:
检查信用卡信息:
首先确保绑定的信用卡是英国发行并位于英国。如果不是,请重新绑定一张英国信用卡以保证您所用资金与地区一致。本地化设置验证:
从手机进入设置 > 系统 > 账号,检查是否有错误设置,确保在“Google”账号区域选择的是与您所在地区的语言和国家设定。重新登录账户:退出当前的Google账号后重启设备并以正确的邮箱重新登录,这通常能帮助您的位置信息被正确识别。
方案2 – 更换Google账号
如果上述方法无效或者您觉得麻烦,可以考虑更换与英国相关的Google账号。但请注意更改账号将涉及多个环节和权限验证。
操作步骤如下:
- 退出当前账户:从设置中登出您的现有Google账号。
- 添加新的Google账号:
- 在设备上输入与您所在地区的邮箱地址,并按要求完成注册过程。
验证身份信息:根据提示补充有关个人资料,以绑定新账号。确保填写的信息完全符合您所在地的真实情况。
重新下载应用:
在登录新的Google账号后尝试再次访问Play商店和需要付费的应用或游戏。通常来说,新账户应当能正确反映目前所在地区及能够购买相应的本地产品服务。
通过以上两种方案可以有效解决关于当前市场识别问题,但需要用户耐心配合以及合理的信用卡绑定。
综上所述,根据具体使用的信用卡信息进行适当调整可能是最简便快捷的办法来确保自己处在正确的市场。若该方法仍无法解决问题,则考虑替换新的Google账号设置为最佳的解决途径。建议您综合尝试上述方案中的两种策略。希望这些指南能帮助用户顺利解决遇到的问题。如果情况仍然存在疑问,建议联系Google官方客服进行进一步咨询和寻求专业帮助。