Moto G MTP连接问题解决指南

解决问题：Moto G MTP 在 Windows XP 下无法连接至 PC 转移文件

1. 驱动程序检查和安装

Windows XP 的 Media Player 11 可以用于安装适用于 Moto G 设备的 MTP（Media Transfer Protocol）驱动程序。为了获取适合使用该手机的驱动程序，可以通过互联网下载如下提供的 Windows Media Player 安装包：https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=23851。

2. 核查并修正组策略设置

如果您确认驱动程序已正常安装，但设备仍然无法检测到或文件传输失败，则应检查 Windows XP 的组策略设置。具体步骤如下：

• 启动运行对话框（按 Win + R），输入 gpedit.msc 并点击“确定”以打开本地策略编辑器。

• 导航至：计算机配置 -> 管理模板 -> 服务，然后继续选择并双击限制驱动程序安装项。

• 在弹出窗口中，设置选项为 禁用USB移除式驱动器（用于允许使用）。 点击“确定”以保存更改。

• 下载注册表编辑器 (regedit) 并按照如下的步骤进行：

  1. 导航至 Windows 注册表键：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UsbStor
  2. 查找并选择 USBStor 项，然后点击该对象进入右侧窗格。
  3. 在“名称”选项中输入值数据为 03 ，并且将数值设为十六进制形式。点击应用后确定保存更改。

3. 联系支持服务或寻求其他解决方案

如果以上步骤无法解决问题，可能是因为 Windows XP 的更新支持已经停止。在这种情况下可以寻找其他替代的操作系统如 Windows 7 或 8 去解决此类连接问题或其他办法来实现文件传输需求。您可以尝试使用 USB OTG 支持板与 USB 网关，以间接方式传输数据至电脑。

请逐步执行以上解决方案，并测试每一步的正确性。如果情况仍然无法改变，请向其他有经验的技术人员求助或访问相应的用户论坛和网站寻找更多支持。

希望此答案能够帮助您解决问题！