问题描述
反映，在将Outlook Android更新至版本2.2.74后，应用不再同步Office 365中的联系人。尽管在设置中启用了联系人同步选项，并且已进行了最近的同步操作，但在“Person”标签页中却仅有0个联系人的显示。
值得注意的是，用户的电脑版Outlook则正常地在两个“Address book”和“Contacts”中都显示了全部联系人。
经过测试，可以发现解决方案可能涉及如何管理或分类联系人。用户将先前存在于“Address book”的联系人在将其复制到“Contacts”区域后，能够成功同步至手机版本的Outlook并显示在新版本的“Person”标签页上。
解决方案
方法1：确保联系人在正确的存储中
- 打开电脑版的Outlook。
- 检查
Address book和Contacts两个存储区域是否包含了预期的所有联系人。通常情况下，用户的主要邮箱在这些存储区域内都会有相应的联系信息。 - 如果某些重要的联系人不在“Contacts”区域，则需要将它们从“Address book”移动或复制到“Contacts”。
步骤：
- 打开Outlook应用或网页版Outlook。
- 进入
Address book(邮箱地址簿)查看是否有你的联系人。 - 如在该部分找到联系人，但未同步至手机端，请将他们移动或添加至
Contacts(常用个人联系人）区域。
方法2：手动同步和检查
- 手动同步：
在Outlook Android应用中打开设置菜单，并逐个启用需要同步的联系人组。
定期重新验证：
- 定期进入账户及同步设置查看是否有新的或者已更新的联系人，确保同步设置正确无误。
方法3：检查并更改设备时间日期
有时Outlook可能会因为与系统的时区或日历设置不匹配而无法正确同步。请确认设备的时间和日期设定是准确且与时区一致，同时在Outlook中相应地调整相关设置以配合新的版本需求。
以上操作如果能成功解决Outlook Android联系人同步问题，则可以继续使用最新版应用程序保持通讯工具数据的一致性和可靠性。
希望这些提示对你有所帮助。如果上述所有方法都不能解决问题，请考虑更新至更新的系统版本或联系微软客户支持获取进一步帮助。
正文完