问题描述
反馈其手机应用中只收到了来自通讯软件的推送信息提醒，并没有收到推送邮件和其他应用程序的通知。例如使用 Pushbullet 分享网页、安装 Play Store 上的应用等操作，这些任务在打开相关应用前均不能执行或等待进行。设备为 Samsung Galaxy S4 (SGH-i337M) 5.0.1 版本。使用了 Nova Launcher 应用。
解决方案
请注意，涉及设置项的更改可能对手机整体功能产生影响，请确保在修改前做好相应备份。
方案1
检查“限制后台任务”选项
用户反馈称通过开发者选项中的“限制后台应用运行”的开关已关闭，因此需要检查或重置此配置：
1. 前往设备设置 – 系统安全与隐私 – 开发者选项。
2. 找到并确认未开启 限制后台任务 选项。
3. 如果已经开启了，请尝试按顺序点击多次以临时解锁该选项，或者通过相关第三方工具进行操作。
升级或重置应用
对于某些特定功能可能与操作系统版本不匹配的应用：
– 尝试更新 Pushbullet、Gmail 等第三方应用的最新版本。
– 如问题依旧存在，可以考虑卸载后重新安装应用以恢复应用设置至初始状态。
方案2
使用任务管理器工具辅助诊断和修复
使用一些第三方应用作为助手上层功能调用或权限检测工具：
1. 在 Play Store 中搜索并下载如“Greenify”、“Clear Tasks” 等针对此问题的推荐解决工具。
2. 根据具体应用说明对相关服务进行配置操作。例如：对某些应用开启不耗电模式，而针对短信应用保持其常驻后台。
方案3
清理推送通知设置
尽管短信接收正常但其他类型的通知未能及时接收：
1. 进入设置 – 通知与状态栏 – 应用程序通知。
2. 对各需要接收通知的第三方应用尝试禁用再重新启用，观察问题是否改善。
3. 检查应用权限是否被授予推送通知。
方案4
重启系统检查是否稳定运行
- 在确保上述设置和操作均无误后，建议进行一次完全关机再开机或强制刷新系统缓存
通过重新启动的方式解除可能存在的软件临时性问题，并观察所有服务能否正常开始工作。
综上所述，可以通过检查并调整限制后台进程的设置、更新应用版本、使用工具辅助诊断定位以及重启设备等多种方法尝试解决仅接收短信通知的问题。如操作均无显著改善，建议咨询专业维护人员。请注意，在执行任何修改之前务必备份重要数据以供恢复之需。