系统通知服务提示“禁用有害应用”的通知问题解决方案

问题描述

在过去几周收到系统通知：“禁用有害应用”，提示“System Notification Service”可能损坏设备。点击通知后有两个选项：“保持（不安全）”和“确定”。点击“确定”后几分钟又收到了相同的警告通知。用户还提到其母亲的手机也出现了相同的问题。该手机型号为Gionee P5L，操作系统版本为Android 5.1，安全补丁级别为2017-03-05，内核版本为3.10.65+。

解决方案

请注意，如果问题依然存在，建议重新安装操作系统以确保安全。

方案1：检查和调整Google Play Protect设置

1. 检查Play Protect设置：进入手机设置，找到“Google” > “安全” > “Play Protect”，关闭“扫描设备以查找安全威胁”功能。
2. 确认系统应用：由于该应用可能是系统应用，无法从Google Play商店下载，因此只能通过手机设置进行管理。尝试禁用或强制停止该应用。
3. 清除缓存和数据：进入“应用程序管理器” > 找到“System Notification Service” > 清除缓存和数据。
4. 重新启动手机：重启手机以确保更改生效。

方案2：安装防火墙软件

1. 安装防火墙软件：在手机上安装防火墙软件，如Firefox浏览器并添加uBlock Origin插件，以增强网络浏览的安全性。
2. 检查网络访问：确保不访问可疑网站，特别是Kodi视频配对网站等。

方案3：考虑重新安装操作系统

1. 备份重要数据：在重新安装操作系统之前，请务必备份手机中的重要数据。
2. 恢复出厂设置：通过恢复出厂设置来重置手机，这将删除所有数据和应用，但可以解决潜在的安全问题。
3. 重新安装常用应用：完成恢复后，重新安装常用的系统应用和第三方应用。

方案4：考虑使用反恶意软件软件

1. 安装反恶意软件软件：尽管在Android设备上使用反恶意软件软件的效果有限，但可以尝试使用Malwarebytes等工具进行扫描。
2. 手动扫描：使用反恶意软件软件进行手动扫描，查找并移除任何潜在的恶意软件。

方案5：联系制造商或官方客服

1. 联系制造商：由于问题涉及系统应用，建议联系手机制造商或官方客服寻求进一步的技术支持。
2. 报告问题：向官方反馈该问题，以便他们能够提供更具体的解决方案或更新系统以修复潜在的安全漏洞。

通过上述方案，您可以尝试解决“禁用有害应用”的系统通知问题。如果问题依然存在，建议采取更彻底的方法，如重新安装操作系统或联系制造商获取进一步的帮助。