Google Maps 强制进入离线模式的问题解决指南

问题描述

反映突然无法正常使用 Google Maps，应用强制进入离线模式，无法规划路线。点击提示消息栏没有任何反应。虽然用户确认应用程序权限设置正常，且不是由于版本更新导致的问题，但仍无法解决问题。

解决方案

方案1

步骤1：检查互联网权限

请确保 Google Maps 应用拥有访问互联网的权限。对于非根设备，可以通过以下步骤检查和授予权限：

1. 打开手机的“设置”应用。
2. 寻找“隐私”或“应用权限”相关的选项。
3. 在列表中找到 Google Maps。
4. 检查并确保其拥有访问互联网的权限。

如果发现权限未被授予，请点击“允许”或“始终允许”。

步骤2：等待一段时间

有时，可能是临时的网络或系统问题导致的应用行为异常。建议等待一段时间，看看问题是否会自行解决。

方案2

步骤1：检查根设备上的权限设置

对于已进行系统级修改（例如根授权）的 Lollipop 及以上版本的设备，可能需要通过特定路径调整权限设置。

1. 打开手机的“设置”应用。
2. 依次进入“隐私” -> “隐私保护器”。
3. 在列表中找到 Google Maps。
4. 点击“授予权限”，确保所有需要的权限都被授予。

方案3

步骤1：清除应用缓存和数据

有时清除应用的缓存和数据可以解决一些临时性的问题。

1. 打开手机的“设置”应用。
2. 选择“应用”或“应用管理”。
3. 在列表中找到 Google Maps。
4. 点击“存储”或“存储与缓存”。
5. 点击“清除缓存”和“清除数据”。

注意：清除数据将导致应用恢复到初始状态，可能需要重新登录账户和同步数据。

方案4

步骤1：重启设备

有时候，简单地重启设备可以解决许多临时性的问题。

1. 长按电源键，选择“重启”选项。

通过上述步骤，大多数情况下可以解决 Google Maps 强制进入离线模式的问题。如果问题仍然存在，建议联系 Google Maps 的官方客服寻求进一步的帮助。