手机接电话后4G信号永久降级问题解决方案

问题描述

使用Nexus 5X手机运行Android 7.1.2作为无线热点，手机订阅的是无限4G套餐。然而，在接听电话后，手机会从4G信号降级到H网络，且在通话结束后，手机无法重新获得4G信号，除非重启手机或长时间关闭热点。简单地开关移动数据功能也无法解决问题。

解决方案

方案1

检查系统更新

确保手机已经安装了最新的系统更新。制造商可能会发布补丁修复此类问题。可以通过访问手机的设置菜单，进入“关于手机”查看是否有可用的系统更新。

1. 打开手机的“设置”应用。
2. 进入“关于手机”选项。
3. 查找“软件更新”或“检查更新”的选项。
4. 如果有可用的更新，按照提示进行安装。

方案2

重启热点功能

尝试重启热点功能，而不是直接重启整个手机。这可能有助于恢复4G信号。

1. 关闭热点功能。
2. 等待几秒钟。
3. 再次打开热点功能。

方案3

更新设备驱动程序

确保手机的无线驱动程序是最新的。有时，驱动程序的过时可能是导致此类问题的原因之一。

1. 访问手机制造商的官方网站。
2. 在“支持”或“下载”部分查找适用于您手机型号的最新无线驱动程序。
3. 下载并安装更新。

方案4

联系运营商

如果上述方法均无效，建议联系手机运营商的技术支持团队。运营商可能已经知道这个问题，并提供特定的解决方案或补丁。

1. 访问运营商的官方网站或应用程序。
2. 联系客户支持部门。
3. 提供您的设备信息和遇到的问题。

方案5

重置网络设置

作为最后的手段，可以尝试重置网络设置。这将清除所有网络配置，可能导致需要重新输入Wi-Fi密码等信息。但在执行此操作前，请确保备份重要数据。

1. 打开手机的“设置”应用。
2. 进入“更多设置” > “系统” > “重置选项”。
3. 选择“重置网络设置”。
4. 确认重置操作。

请注意，重置网络设置会清除所有网络配置，可能导致需要重新输入Wi-Fi密码等信息。在执行此操作前，请确保备份重要数据。