无法访问Google Play商店及 Clash of Clans 游戏断开连接的问题解决方案

问题描述

报告无法访问Google Play商店，且在玩Clash of Clans游戏时会断开连接。错误信息显示为“authentication required”。用户已经尝试重置平板电脑，清除Play商店数据，卸载更新并重新添加Google账户，但问题仍未解决。此外，用户还提到同步Google账户时出现了错误。

解决方案

方案1

请注意，更改Google账户密码可能会影响您的登录状态，请谨慎操作。
1. 更改Google账户密码：尝试更改Google账户密码，然后在Android设备上重新登录。
2. 检查网络连接：确保设备连接到稳定的网络环境。
3. 清除应用数据：再次尝试清除Play商店应用的数据和缓存。
4. 重新安装应用：卸载并重新安装Google Play商店和Clash of Clans应用。

方案2

1. 创建新Google账户：尝试使用一个新的Google账户进行登录。用户提到新创建的账户可以正常同步和访问Play商店及游戏。
2. 检查账户权限：确保新账户具有足够的权限访问Play商店和其他应用。
3. 联系Google支持：如果新账户也无法解决问题，建议联系Google官方支持寻求进一步帮助。

方案3

1. 检查设备设置：确认设备上的Google Play服务是最新的版本。
2. 重启设备：有时简单的重启设备可以解决临时的系统问题。
3. 恢复出厂设置：作为最后的手段，可以考虑恢复设备到出厂设置，但在此之前请确保备份重要数据。

方案4

1. 检查硬件问题：如果上述方法均无效，可能存在硬件故障，建议联系制造商或专业维修人员进行检查。

通过以上几种方法，希望能帮助您解决当前遇到的问题。如果问题依然存在，建议联系Google官方客服获取进一步的技术支持。