问题描述
最近收到了 Nexus 5 更新到 Android 6.0 的 OTA 更新。在此之前,手机的电池使用情况没有问题。然而,在安装更新之后,即使没有使用手机,电池电量也会在一小时内耗尽。手机设置显示,Android 核心应用程序是导致这一问题的原因,点击相关信息图标会显示“Contacts Storage”。此外,自更新以来,联系人列表为空,并持续显示“Contacts are being updated”的消息。
解决方案
方案1:清除系统缓存
根据最佳回复,这可能是由于谷歌同步服务的故障引起的。尝试清除系统缓存可能会解决问题。具体步骤如下:
- 关闭设备。
- 同时按电源键和音量减小键约4秒,直到出现简化的菜单。
- 使用音量键滚动到“恢复”选项。
- 在恢复菜单中,按住电源键一秒,然后继续按住电源键并按住音量增大键三秒。释放按键。如果操作困难,请搜索“Clear System Cache Nexus 5”以获取帮助。
- 滚动选择“清除系统缓存”或类似选项。请小心选择,因为这里有许多设备擦除命令。
- 等待操作完成,然后选择“正常重启”。
如果上述步骤未能解决问题,可能需要进行工厂重置。这将保留当前的 Android 版本(Marshmallow)。
方案2:删除应用缓存
评论者提到,他通过在“存储”菜单中删除所有应用缓存解决了问题。这与清除系统缓存的方法相似,因此也有可能有效。
建议尝试上述方案之一,以解决 Nexus 5 在更新到 Android 6.0 后电池消耗过快的问题。
正文完