黑莓Priv联系人问题解决方案

问题描述

从黑莓Classic升级到黑莓Priv，AT&T网络下，联系人被导入到Google账户中。然而，大多数联系人只有名字而没有电话号码。奇怪的是，即使没有联系人的电话号码，这些联系人仍能在短信中被正确识别。点击“People and options”时，会显示带有电话号码的联系人卡片。

解决方案

方案1

请注意，操作前请备份您的联系人数据。

步骤

1. 打开联系人应用。
2. 点击屏幕左上角的三个水平线图标（Action Overflow）。
3. 在弹出菜单中选择“所有联系人”选项。
4. 检查是否有未显示电话号码的联系人。如果有，尝试重新同步联系人数据。

方案2

如果上述方法无效，可以考虑重新导入联系人数据。

步骤

1. 导出当前设备上的联系人数据。可以在手机设置中找到导出选项。
2. 清空设备上的联系人数据。
3. 重新导入联系人数据。在设置中选择导入联系人功能。
4. 如果仍然存在问题，建议联系黑莓官方客服寻求进一步帮助。

方案3

如果问题依然存在，可以尝试使用第三方应用程序来管理和同步联系人数据。

步骤

1. 下载并安装一个可靠的第三方联系人管理应用。
2. 使用该应用同步联系人数据。
3. 查看是否解决了联系人无电话号码的问题。

另外建议

• 访问黑莓支持论坛获取更多帮助。
• 拨打官方客服热线：加拿大与美国地区拨打1-866-533-8067，英国地区拨打0800-141-3330。

通过上述步骤，应能解决黑莓Priv联系人缺少电话号码的问题。如果问题依然存在，建议联系黑莓官方客服获取更专业的技术支持。