TopBuzz 在三星 Galaxy Note8 安全模式下持续出现的原因及解决方案

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问题描述

反映在三星 Galaxy Note8 的设备维护系统应用中,即使在安全模式下,也出现了 TopBuzz 缓存清理项,显示大小为 82MB。尽管用户并未安装过类似应用,且经过多次检查,仍无法确定 TopBuzz 的来源。此外,用户还提到 TopBuzz 并非三星设备的一部分。

解决方案

方案1

使用Clean Master进行清理
根据一位用户的经验,Clean Master可以有效解决 TopBuzz 清理项的问题。具体步骤如下:

  1. 下载并安装 Clean Master:从应用商店下载并安装 Clean Master。
  2. 执行清理操作:打开 Clean Master,执行一次全面的清理操作。
  3. 重启清理:再次运行设备的系统清理功能。
  4. 卸载 Clean Master:完成清理任务后,建议卸载 Clean Master,因为它可能会对手机性能产生影响。

经过上述步骤,用户反馈 TopBuzz 清理项已经消失。因此,尝试使用 Clean Master 可能是一个有效的解决方案。

方案2

确认 TopBuzz 是否为恶意软件
如果 Clean Master 无法解决问题,可以进一步调查是否存在恶意软件。以下是可能的方法:

  1. 使用ADB检查安装包:通过命令行工具 ADB 检查设备上是否存在名为 com.ss.android.article.master 的应用包。命令如下:
    sh
    adb shell 'pm list packages' | grep ss.android
  2. 查看 SD Maid 的 AppControl:使用 SD Maid 应用的 AppControl 功能,搜索“buzz”关键词,确保包含系统应用的选项。这有助于发现可能隐藏的应用。
  3. 使用 Google 搜索:通过 Google 搜索关键词“topbuzz malware”,查找更多相关信息,以确认 TopBuzz 是否为恶意软件。

方案3

猜测 TopBuzz 的来源
另一位用户推测,TopBuzz 可能是由于安装了 TikTok 导致的。TikTok 和 TopBuzz 都是由中国公司 ByteDance 开发的,猜测 TopBuzz 可能在 TikTok 内部广告系统中作为缓存存在。要验证这一点,可以尝试查找 TikTok 相关的日志或文件。

方案4

联系三星技术支持
三星官方表示 TopBuzz 不是其设备的一部分。因此,TopBuzz 可能是通过某种方式被植入到设备上的。虽然三星没有提供具体原因,但可以考虑联系三星技术支持获取更多帮助。

通过上述多种方法,用户可以逐步排查 TopBuzz 的来源,并采取相应的措施解决问题。

正文完