问题描述
在使用 Amazon Fire HD 10 (7th Generation) 设备时,用户希望能够使用两个成人配置文件,并且这两个配置文件都应该能够访问 Google Play 商店。用户在主配置文件中成功安装了 Google Play 服务和其他相关应用程序,但在尝试在第二个配置文件中进行相同的操作时遇到了问题。当用户尝试安装 Google Play 服务 APK 时,系统会显示“App not installed”的错误信息,没有提供任何额外的错误文本或代码。
解决方案
方案1
避免版本不匹配
根据最佳回复,导致问题的原因是两个应用——Google Play 服务和 Google Play 商店之间存在版本不匹配。这两个应用似乎会自动更新,无论是否启用了 Google Play 商店中的自动更新功能。
步骤
- 检查主配置文件中的应用版本:
- 打开设备的“设置”应用。
- 选择“应用和游戏”按钮,位于“设备”组下方。
- 选择“管理所有应用”按钮。
- 选择“全部”标签。
- 滑动直到找到“Google Play 服务”和“Google Play 商店”应用。
选择每个应用,查看顶部的版本信息。
下载并安装匹配版本的应用到第二个配置文件:
- 访问 APKMirror.com 并下载与主配置文件中相同版本的 Google Play 服务和 Google Play 商店 APK。
- 在第二个配置文件中安装这些 APK。
注意
- 确保下载的 APK 版本与主配置文件中的版本一致。
- 可以使用文件管理器等工具获取已安装应用的 APK 文件。
- 使用 USB 连接设备到电脑,将 APK 文件从第一个配置文件复制到第二个配置文件中。
方案2
手动安装 Google Play 服务和框架
如果无法解决版本不匹配问题,可以尝试手动安装 Google 账户管理器、Google 服务框架等依赖项,然后再尝试安装 Google Play 服务。
步骤
- 安装主配置文件中的依赖项:
- 安装 Google 账户管理器。
安装 Google 服务框架。
下载并安装匹配版本的 Google Play 服务和 Google Play 商店:
- 访问 APKMirror.com 并下载与主配置文件中相同版本的 Google Play 服务和 Google Play 商店 APK。
- 在第二个配置文件中安装这些 APK。
注意
- 确保下载的 APK 版本与主配置文件中的版本一致。
- 可以使用文件管理器等工具获取已安装应用的 APK 文件。
- 使用 USB 连接设备到电脑,将 APK 文件从第一个配置文件复制到第二个配置文件中。
通过上述步骤,用户可以解决在第二个配置文件中安装 Google Play 服务时遇到的问题。
正文完