问题描述
尝试将 Nexus 9 更新到 Android 7.1,但在更新过程中卡在了 Google 屏幕和黑屏上,系统似乎陷入了无限循环。用户尝试从恢复模式清除缓存和执行工厂重置均未解决问题。
解决方案
方案1:从恢复模式清除缓存
- 准备工作:确保设备已完全关机。
- 进入恢复模式:长按电源键和音量减小键,直到看到恢复模式菜单。
- 清除缓存分区:选择“Wipe cache partition”选项,然后确认清除。
- 重启设备:完成缓存清除后,选择“Reboot system now”以重启设备。
方案2:执行工厂重置
- 准备工作:确保设备已完全关机。
- 进入恢复模式:长按电源键和音量减小键,直到看到恢复模式菜单。
- 执行工厂重置:选择“Erasing user data”或“Factory reset”选项,然后确认重置。
- 重启设备:完成后选择“Reboot system now”以重启设备。
方案3:使用 ADB 恢复出厂设置
- 准备工作:确保电脑已安装 Android SDK 并启用设备的开发者选项和 USB 调试功能。
- 连接设备:使用 USB 数据线将 Nexus 9 连接到电脑。
- 打开命令行界面:在电脑上打开命令行工具(如 Command Prompt 或 Terminal)。
- 执行工厂重置命令:
sh
adb shell
su
adb reboot recovery - 在恢复模式下执行工厂重置:在恢复模式菜单中选择“Factory reset”选项,然后确认重置。
- 重启设备:完成后选择“Reboot system now”以重启设备。
方案4:联系制造商或零售商
如果上述方法均无法解决问题,建议联系 Nexus 9 的制造商或零售商寻求进一步的帮助和支持。
注意事项:执行上述操作前,请确保您已经备份了重要数据,以防数据丢失。执行任何恢复或重置操作时,务必谨慎操作,以免造成不可逆的数据损失。
正文完