手机无法找到除家庭无线外的所有无线接入点的问题解决指南

问题描述

使用三星Galaxy S手机（固件版本2.2），在尝试连接工作场所的无线网络时遇到问题。点击“扫描”按钮后，手机只能显示该无线网络为“已记住”的网络，而不能成功连接。笔记本电脑可以正常扫描到该无线网络。

解决方案

方案1：调整路由器使用的WiFi频道

注意：请根据所在国家或地区的法规选择合适的WiFi频道。

用户发现通过调整路由器使用的WiFi频道至11，可以使手机重新检测到该无线网络。这表明手机可能因为路由器使用了不兼容的WiFi频道而无法检测到网络。

操作步骤：

1. 登录路由器管理界面，检查当前使用的WiFi频道。
2. 如果当前频道不在1-11范围内，请将其调整至11。
3. 重启路由器，等待数分钟以确保更改生效。
4. 重启手机，再次尝试扫描无线网络。

参考信息：

• 注意事项：在美国，建议使用频道1-11，使用12或13频道可能会使网络变得不可见。其他国家和地区应查阅当地法规了解合适的WiFi频道。
• 实际经验：有用户反映，在非美国地区，使用频道12或13会使网络信号消失，因此建议避免使用这些频道。

方案2：确认无线网络支持标准

如果上述方法无效，可以考虑无线网络是否支持802.11n协议。尽管三星声称Galaxy S支持802.11n，但实际上并不完全支持。如果无线网络确实使用了802.11n协议，可以尝试将无线网络切换至802.11g模式，看是否能够被手机检测到。

操作步骤：

1. 登录路由器管理界面，检查并确认无线网络是否支持802.11n。
2. 如果支持802.11n，尝试将其切换至802.11g模式。
3. 重启路由器和手机，再次尝试连接无线网络。

通过以上两种方法，用户应该能够解决手机无法找到无线网络的问题。如果仍然存在问题，建议联系手机制造商或无线网络提供商获取进一步的技术支持。