问题描述
在华为P20 Lite手机上使用SD卡创建了两个安全空间。第一个安全空间可以通过指纹识别进入，但第二个安全空间则需要输入密码，且在选择后会停留在选择屏幕，无法正常进入。尝试删除所有安全空间并重置密码均无效。创建新的安全空间也无法正常使用。
解决方案
请注意，以下操作将会删除SD卡上的所有安全空间数据，请确保已经备份重要信息后再进行操作。
方案1
根据已有信息，华为允许创建多个安全空间，但这样做会导致进入无限登录循环，无法直接进入任一安全空间。
解决步骤：
- 备份数据：确保SD卡上的所有重要数据已经备份。
- 删除
.File_SafeBox文件夹： - 将SD卡插入电脑或其他设备。
- 找到SD卡的根目录，删除名为
.File_SafeBox的文件夹。 - 重启设备：重新插入SD卡并重启手机。
- 重新创建安全空间：在手机上重新创建安全空间，按照提示完成设置。
方案2
如果上述方案仍然存在问题，可以尝试以下方法：
解决步骤：
- 恢复出厂设置：
- 进入手机“设置” > “系统” > “恢复出厂设置”。
- 选择“清除所有数据”，确认执行。
- 重新安装华为文件安全应用：
- 下载并安装最新版本的华为文件安全应用。
- 按照提示重新设置安全空间。
- 检查SD卡兼容性：
- 确认SD卡与手机的兼容性，如有必要更换SD卡。
通过以上步骤，可以解决华为File Safe无法正常使用或进入安全空间的问题。请根据实际情况选择合适的解决方案，并谨慎操作。
正文完