问题描述
使用三星Galaxy S3手机尝试从Google Play下载电影时,遇到了错误提示:“Downloads aren’t supported on rooted devices (error 44)”。尽管用户的设备并未root,也已经更新了所有软件,但问题依然存在。
解决方案
方案1
请注意,以下操作可能会影响应用程序功能,请在执行前备份重要数据。
1. 卸载Google Play Movies应用。
2. 清除Google Play Movies应用的数据和缓存。
3. 重新安装Google Play Movies应用。
4. 重启手机。
根据最佳回答者的经验,许多用户报告了Google Play Movies应用的bug问题,而卸载和重新安装该应用能够解决部分问题。这种方法相对简单,值得一试。
操作步骤:
1. 打开“设置” > “应用” > “应用管理”,找到“Google Play Movies”。
2. 点击“存储”,清除应用数据和缓存。
3. 点击“卸载”,完成卸载过程。
4. 在Google Play商店重新下载并安装Google Play Movies。
5. 完成安装后,重启手机。
方案2
如果方案1未能解决问题,可以考虑检查是否有其他应用程序或系统设置导致了误报。
- 检查手机的安全设置,确保没有启用任何可能导致误报root检测的功能。
- 检查是否有第三方安全应用或其他应用可能导致误报root检测。
- 更新系统到最新版本,确保没有已知的bug影响到应用功能。
操作步骤:
1. 打开“设置” > “关于手机”,查看当前系统版本。
2. 如果不是最新版本,按照提示进行系统更新。
3. 检查手机的安全设置,确保没有启用root检测功能。
4. 查看是否有第三方应用可能导致误报,尝试禁用这些应用或卸载它们。
5. 重启手机以应用更改。
通过以上两种方法,多数情况下可以解决Google Play Movies应用因误报root检测而导致的下载限制问题。