Google账户无法同步联系人问题解决方案

问题描述

使用ASUS ZE554KL手机（Android 8.0系统）遇到无法添加新联系人和同步联系人的问题。设备仅提供“设备”、“SIM卡”作为同步选项，而不再显示已有的Google账号列表。即使尝试添加新的Google账号，问题依旧存在。

解决方案

方案1

检查Google Play Services同步状态

1. 检查Google Play Services同步状态
2. 打开设置 > 应用 > Google Play Services > 存储 > 同步。

3. 确认Google Play Services的同步功能是否开启，如果未开启，请打开它。

4. 检查Google账号同步设置

5. 打开设置 > 密码与账户 > Google。
6. 确认是否有Google账号被添加，如果有，确认其是否被设置为同步联系人。

7. 如果没有显示已有的Google账号，点击添加账户，按照提示添加Google账号。

8. 检查Google账号授权

9. 打开设置 > 密码与账户 > Google。
10. 点击Google账号后面的编辑。
11. 在弹出的页面中，确保同步联系人选项被勾选。

方案2

更新Google Play Services

1. 检查Google Play Services版本
2. 打开设置 > 应用 > Google Play Services > 存储。

3. 查看Google Play Services的版本号，确保是最新的。

4. 更新Google Play Services

5. 打开Google Play商店，搜索Google Play Services。
6. 如果有可用更新，点击更新进行安装。

方案3

检查联系人同步状态

1. 检查联系人同步状态
2. 打开设置 > 密码与账户 > Google。
3. 确认同步联系人选项是否被勾选。

4. 如果未被勾选，勾选同步联系人。

5. 检查联系人同步图标

6. 打开联系人应用。
7. 查看右上角是否有红色感叹号图标，如果有，请点击它查看具体原因，并解决相应问题。

方案4

重启设备

1. 重启设备
2. 长按电源键，选择重启。
3. 重启后，重新检查上述步骤。

方案5

恢复出厂设置

1. 恢复出厂设置
2. 注意此操作会删除设备上的所有数据，请提前备份重要数据。
3. 打开设置 > 系统 > 恢复出厂设置。
4. 按照提示完成恢复出厂设置的操作。

请尝试上述方案，如果问题仍然存在，建议联系设备制造商或Google官方客服寻求进一步的帮助。