Windows Phone 10 转移至 Galaxy S9+ 的联系人导入问题解决指南

问题描述

从 Lumia 950XL 运行 Windows 10 Mobile 转移到新的 Galaxy S9+ 时，尝试导入联系人遇到了困难。尽管尝试了 Smart Switch 应用和其他方法，仍然无法成功导入联系人。

解决方案

请注意，以下操作可能需要较长时间，请耐心等待。

方案1：使用 Smart Switch 应用

经过多次尝试后，发现通过更新 Smart Switch 应用可以解决问题。以下是具体步骤：

1. 安装 Smart Switch 应用：

2. 在 Lumia 950XL 和 Galaxy S9+ 上都安装 Smart Switch 应用。

3. 设置接收设备：

4. 将 Galaxy S9+ 设置为“接收”模式。

5. 将 Lumia 950XL 连接到与 Galaxy S9+ 相同的 Wi-Fi 网络。

6. 更新 Smart Switch 应用：

7. 打开 Smart Switch 应用，根据提示进行更新。

8. 更新完成后，再次尝试同步联系人。

9. 等待同步完成：

10. Smart Switch 可能需要一段时间来完成同步过程，耐心等待直至同步完成。

方案2：导出为 VCF 文件并导入

如果 Smart Switch 方法仍不成功，可以尝试手动导出联系人并导入到新设备上。

1. 导出联系人为 VCF 文件：

2. 在 Lumia 950XL 上，选择导出联系人的选项，保存为 VCF 文件格式。

3. 导入 VCF 文件：

4. 在 Galaxy S9+ 上，打开联系人应用，找到“导入/导出”选项。
5. 选择导入 VCF 文件，按照提示完成导入过程。

方案3：利用 Microsoft OneDrive 同步

如果上述方法均无效，可以尝试使用 OneDrive 来同步联系人。

1. 添加 OneDrive 账户：
2. 在 Lumia 950XL 上登录 OneDrive 账户。

3. 确保 OneDrive 应用已安装并启用。

4. 同步联系人：

5. 在 Lumia 950XL 上，确保联系人已同步到 OneDrive。
6. 在 Galaxy S9+ 上，登录相同的 Microsoft 账户。

7. 在联系人应用中，确保已启用 OneDrive 同步功能。

8. 检查同步状态：

9. 确认联系人已成功同步到 Galaxy S9+。

通过以上方法，应能成功将 Lumia 950XL 的联系人转移到新的 Galaxy S9+ 设备上。如果仍然存在问题，建议联系技术支持获取进一步帮助。