问题描述
Jordy在更新HTC One M8至Android 6.0后遇到了几个问题:
1. 无法访问应用列表,会在“设置”->“应用”选项卡中显示“请稍候”的图标。
2. 更新后许多应用无法从Playstore安装,提示错误码505。
尝试了清除Playstore缓存和重启设备等方法后,问题依然存在。此外,Jordy提到他将外部SD卡格式化为内部存储,并进行了重启。他的设备运行的是官方HTC的原厂ROM,未进行任何第三方刷机。
解决方案
请注意,以下操作可能会影响您的数据,请确保已经做好备份。
方案1:检查Playstore缓存和数据
- 清除Playstore缓存:虽然您已经尝试过,但可以再次尝试清除Playstore的缓存。
- 打开“设置”->“应用”->“全部”。
- 找到“Google Play商店”,点击进入。
- 选择“存储”->“清除缓存”和“清除数据”。
重启设备。
重新授权Google账号:再次尝试重新添加您的Google账号。
- 打开“设置”->“账户”->“添加账户”。
- 添加或重新添加您的Google账号。
方案2:恢复出厂设置
- 备份重要数据:在执行此操作前,请确保已备份所有重要数据。
- 恢复出厂设置:进入设备设置菜单,找到“关于手机”->“软件信息”->连续点击“版本号”七次,以激活开发者模式。
- 进入开发者选项:返回“设置”->“更多设置”->“开发者选项”。
- 执行恢复出厂设置:在“开发者选项”中找到“恢复出厂设置”,点击执行。
- 恢复出厂设置过程:按照屏幕上的指示完成恢复出厂设置的过程。
- 重新安装应用:完成后,重新登录您的Google账号,并重新安装之前的应用程序。
方案3:联系HTC客服
如果上述方法都无法解决问题,建议联系HTC客服寻求进一步的技术支持。
通过以上步骤,应该能够解决HTC One M8在Marshmallow系统下遇到的应用列表无法访问和Playstore安装错误的问题。
正文完