Google Discover 显示“出现问题”错误的解决方法

问题描述

在使用OnePlus 9 Pro手机运行Android 11和Google App 12.47.14.23版本时，发现Google Discover标签页无法正常工作。每次尝试访问该页面时，都会出现“出现问题”的错误提示。用户已经尝试了重新加载、清除应用缓存和重新安装Google App等方法，但问题仍然存在。

解决方案

方案1：确认位置影响

根据用户提供的信息，该问题似乎与地理位置有关。用户提到当他从西雅图移动到德克萨斯州后，问题立即出现。因此，可以尝试切换位置来验证这一假设。

步骤：

1. 切换位置：回到西雅图或其他已知正常工作的地区。
2. 检查Google Discover功能：确认是否恢复正常。

方案2：使用虚拟私人网络（VPN）

有用户反馈，通过使用虚拟私人网络（VPN）连接到另一个网络可以解决问题。虽然这种方法可能不是最直接的，但它提供了一种绕过地理位置限制的方法。

步骤：

1. 下载并安装合适的VPN应用：选择一个信誉良好的VPN服务。
2. 连接到另一个网络：使用选定的VPN连接到另一个网络。
3. 检查Google Discover功能：确认是否恢复正常。

方案3：关闭位置服务

考虑到用户怀疑位置服务可能影响Google Discover功能，可以尝试暂时关闭位置服务。

步骤：

1. 打开Google App：进入应用设置。
2. 关闭位置服务：找到位置权限设置，关闭位置服务。
3. 检查Google Discover功能：确认是否恢复正常。
4. 重新启用位置服务：如果发现关闭位置服务后功能恢复正常，则可以考虑重新启用位置服务，但同时监控问题是否再次出现。

方案4：联系Google支持

如果上述方法均无效，建议联系Google官方支持寻求进一步的帮助。

步骤：

1. 访问Google支持网站：访问Google支持网站。
2. 提交问题报告：详细描述问题并提交给Google支持团队。
3. 跟进支持请求：定期检查支持请求的状态，并根据需要提供更多信息。

通过以上步骤，用户应该能够找到一种方法来解决Google Discover显示“出现问题”的错误。如果问题依然存在，建议继续跟踪Google官方的支持进展。