问题描述
反映其华为P30 Lite手机在启用移动网络热点(tethering)功能后,手机自带的应用程序无法访问互联网,而连接到热点的外部设备却可以正常上网。具体表现为,虽然笔记本电脑可以通过手机热点成功连接互联网,但手机上的WhatsApp等应用却无法访问互联网。这与用户的老款3G智能手机在Android 4.2.1系统下表现一致。
解决方案
方案1
请注意,此解决方案可能需要配合手机系统的更新进行尝试。
方法1.1
系统更新
根据已有反馈,系统升级至Android 10后,问题得到了解决。手机可以在启用热点的同时保持互联网连接。因此,建议检查是否有可用的系统更新,并及时安装。
操作步骤如下:
1. 进入手机“设置”。
2. 检查是否有可用的系统更新。
3. 如果有更新,请按照提示完成更新过程。
方案2
APN设置调整
有用户提到,问题可能是由于APN设置导致的。具体来说,可能是手机中的“热点APN”设置不当,导致手机自身无法访问互联网。
操作步骤如下:
1. 进入手机“设置”。
2. 找到“无线和网络”选项并进入。
3. 选择“移动网络”,然后进入“接入点名称”设置。
4. 删除名为“Hotspot APN”的接入点名称设置。
方案3
开发者模式和ADB命令
对于熟悉开发者模式和ADB命令的用户,可以通过以下步骤进行尝试:
- 开启开发者模式
- 进入手机“设置”。
进入“关于手机”,连续点击“版本号”直到出现“开发者模式已启用”的提示。
启用USB调试
- 返回“设置”主界面,找到“系统”选项并进入。
选择“开发者选项”,开启“USB调试”。
连接手机到电脑
- 使用USB线将手机连接到电脑。
确保电脑上已经安装了Android SDK平台工具。
执行ADB命令
- 打开命令提示符或终端。
- 输入以下命令以进入ADB shell:
sh
adb shell 在ADB shell中输入以下命令:
sh
settings put global tether_dun_required 0
settings put global tether_dun_apn "APNDUN,n.ispsn,,,,,,http://mmsc.mobile.att.net,proxy.mobile.att.net,80,310,410,,default,dun,mms,supl,hipri,fota,xcap"编辑build.prop文件
- 如果上述方法无效,可以尝试编辑
build.prop
文件,增加以下内容:
sh
net.tethering.noprovisioning=true
方案4
使用第三方软件
对于不熟悉ADB命令的用户,可以考虑使用第三方软件来管理热点功能和互联网连接。例如,某些第三方应用程序可以帮助用户更好地管理热点功能和互联网连接。
请注意,在尝试上述任何解决方案之前,请确保备份重要数据,并在安全的环境中进行操作。如果问题依然存在,建议联系华为官方客服获取进一步的技术支持。