解决SwiftKey持续存在于OnePlus Two手机中的问题
问题描述
在使用SwiftKey输入法时，用户报告一个问题：应用程序会不断停留在启动状态，导致无法正常卸载。此问题是当应用程序更新至OnePlus系统3.1版本后开始出现的。附有相关的截屏：
- [安装过程中出现的异常行为示意图] 附上截屏链接:1
用户在OnePlus的技术票单系统提交了关于此问题的案例。
卸载尝试
用户试图通过通常的方法来卸载SwiftKey，但发现以下情况:
- 正常卸载失败
用户在没有禁用或强制停止的情况下直接点击卸载。这之后检查设备并没有实际清除SwiftKey：重启后它仍然存在并且不可见于桌面的卸载菜单中。
- 部分卸载尝试及其步骤
尝试部分卸载,即：应用程序被停用并在Google Play商店里禁用了。
- 按下“菜单”键并选择“设置 → 应用程序管理” 或 “应用”（取决于机型）。
- 在列表中找到SwiftKey 并点击它。
- 强制停止该应用。
- 停用该应用。
- 选择Google Play商店中的“卸载”；否则在上述操作后会自动开始卸载。
- 关机重启。
检查结果表明尽管进行了上述所有步骤，SwiftKey应用程序仍然保持有活动记录。
OnePlus官方回复
针对此问题，OnePlus给出了一个解决建议：将系统版本回退到3.0。这是因为在更新之后遇到的问题，通过倒带回滚之前的版本或许可以恢复正常使用状态。但作者对此建议并不接受，并继续探讨更多详细的移除步骤以及研究系统为何保留该应用。
用户处理办法
为了解决这一问题并尽快删除SwiftKey以获得更好的用户体验，您可尝试以下步骤：
- 禁用和强制停止应用程序：
- 打开“设置”应用。
- 进入“应用程序管理”或 “Apps” 选项。
- 找到“SwiftKey”，点击进入详情界面。
点击右下角的“启动项/强制终止”按钮来强制停止该进程，以确保所有相关服务都已关闭。
卸载SwiftKey应用：
在应用程序管理中继续选择“删除/卸载”SwiftKey选项。确保您已在Play商店里选择了这个操作。
彻底移除相关数据和文件（可选步骤）：
某些版本的应用可能还残留了其配置文件或缓存，可以在手机的“存储与USB电脑传送”设置中查找这些遗留项并进行清理。
系统重启：
完成上述操作后，建议再次重启设备，以确保所有更改生效并且SwiftKey彻底删除。
请留意是否有其他与Switckey相关联的设置或模块仍然被激活。
如果经过尝试之后问题仍然存在，请联系SWITCKEY官方获取进一步的技术支持。在他们修复之前，可以考虑回退到一个已知无此缺陷的操作系统版本。
希望上述的方法能帮助您彻底解除这个问题，并让您的OnePlus Two重新回到最佳状态。