问题描述
反馈他们的 Oppo R17（型号：CPH1879）运行基于Android 8.1.0 的 ColorOS V5.2.1 系统时，发现某些设置在重启设备或电池耗尽后被重置到默认值。具体来说，自动锁屏时间每到15秒就会自动重设为2分钟；闹钟铃声也经常恢复成默认的系统铃声。
用户尝试通过搜索引擎搜索解决方案但未果，并希望寻求解决方法。
解决方案
请注意，以下操作可能需要您了解一些基本的操作系统的知识。在进行任何更改之前，请确保备份您的重要数据。
方案1
检查主题设置与偏好项
首先，可以尝试检查设备的主题设置是否与其他部分同步。有时颜色OS的某些版本可能存在bug，导致某些局部应用的数据无法正确持久化保存。
- 在手机中打开 ColorOS 中的核心系统设置——>关于手机——>点击“更多设置”，然后在弹出的系统信息界面里查看是否有关于颜色OS主题的相关设定或者检查是否有开启某个自动恢复为系统的功能。
如果发现有类似的功能，则尝试关闭它们，并保持日常习惯进行一些手动操作来验证，看这些操作是否能够阻止系统设置重置。
方案2
自定义恢复模式调整
一些情况下用户的自定义数据可能未能正确保存。尝试进行以下步骤来排查这个问题：
1. 进入出厂恢复模式：重启手机时长按电源键同时点击音量减按钮，直到看到“Oppo Logo”标志时放开操作。
2. 在启动菜单中选择“安装用户文件系统”（通常显示为“用户文件系统”选项）。
3. 按照屏幕上的指示继续操作。如果有任何自定义设置被重新刷入，请按照需要再次输入这些自定义数据进行校正。
方案3
如果上述方案无效，建议联系 Oppo 客户服务寻求支持。Oppo 可能会提供特定的诊断工具或补丁来解决该问题。
1. 请准备您的购机凭证、手机序列号等资料以供客服参考；
2. 联系 Oppo 官方客服渠道报修或者预约保修；
通过上述几步，大多数情况下应能够找到并修复导致您设置重置的问题。如果最终仍然无法解决问题，则推荐联系官方技术支持获取进一步帮助。
请注意，在进行任何操作之前，请确保了解相关步骤，并且建议在执行复杂操作前查阅厂商提供的官方指南以避免误操作带来的其他问题。希望这些问题能够对您有所帮助！