问题描述
在其Samsung Galaxy Express上遇到的是一台Android设备连接时仅能选择Picture Transfer Protocol（PTP）模式而不能将传输方式切换为Media Transfer Protocol（MTP）。尽管手机上的USB选项中存在“文件传输”模式，但可能由于系统限制或软件设置的缘故始终无法启用。本文档提供了解决方案帮助用户正常设定和更改此功能。
解决方案
警告：以下操作可涉及某些步骤的风险（如重新启动设备），请在操作前备份数据。
方案1：重启手机与电脑连接顺序尝试
在连接手机至电脑时，有时候特定的操作顺序有助于切换到其他传输模式。建议从关机状态开始：
1. 断开USB线。
2. 关闭手机和计算机。
3. 重新开启电脑并等待它完全启动完毕；
4. 在设备启动后，重启手机并迅速将USB端插入电脑。
5. 观察选项变化，尝试手动选择MTP；如果仍有问题，可以试着拔出USB后再插一次。
方案2：通过第三方软件或工具检查文件传输功能
如其他平台（如xda-developers.com）提及的那样，可能需要使用第三方ADB软件或是特定驱动来强制设备进入“文件传输”模式。具体操作步骤如下：
1. 下载与安装最新版本的ADB驱动，并确保它能正确识别你的设备。
2. 打开命令提示符或终端，然后输入adb devices检测是否能在列表中看到你的手机。如果能看到，继续下一步；否则检查所有连接线缆、版本兼容性或固件更新情况。
3. 使用adb指令如adb tcpip 5555将设备转变为网络模式，随后再次通过USB线与电脑连接；
4. 检查是否出现在更多传输方式的选项中，如果能选择MTP则说明问题解决。
方案3：执行系统恢复或刷机
对于某些固件bug引起的长期锁定问题，可能需要进行手机重置或者恢复出厂设置：
1. 找到官方提供的固件更新文件和官方升级指南。
2. 通过ADB工具连接设备并重启进入Fastboot模式；
3. 安装新固件完成操作。此过程将导致数据丢失，请提前做好重要资料备份。
方案4：寻求制造商支持
通常，直接联系三星服务台进行咨询也是一个可靠的方法；他们能够提供最新的软件解决方案以及硬件维修建议。
总结
以上几种方法适用于大多数因操作系统或是USB设置不佳等原因造成的问题。但如果上述解决措施均未能解决问题，则可能是由于手机底层系统存在深度缺陷可能需要专业技术人员进一步诊断与处理。希望本文所提供的信息能帮助到您，但最终还是要参考专业人士的意见以确保安全性和完整性。
请注意这些步骤需在完全理解后才执行，并且可能会有一些设备特定的操作细节影响具体可行性。务必谨慎行事并始终保证数据备份。如果问题依旧未解决，请考虑寻求专业技术人员的帮助。