问题描述：
使用三星Galaxy Ace GT-S5830的用户反映，在进行固件更新过程中，已有一段时间停留在0%进度。具体表现为在“固件更新中”屏幕上的下载进度始终保持为0%，同时手机显示正在下载。
初步建议：
- 尝试重新启动过程：
由于之前使用Samsung-Kies时出现类似问题且重启设备后解决了情况，可以按照以下步骤手动将手机置于下载模式，并再次进行固件更新。
- 卸下电池
- 同时按住音量键（Volumn Down）、HOME键和电源键约1秒钟直到白色文本出现消失。
- 此时插入电池并仅保留按住电源键，1秒后释放以进入下载模式。
- 如未成功进入下载状态，请在整个过程中按住电源键重复上述操作。
多次按下电源按钮：
根据一些用户反馈，在YouTube上看到的一条评论建议按电源键十次后即可解决问题。尽管没有科学依据，但仍可尝试该方法。这种方法已被确认在某些Android版本（如Android 8）中有效。
移除电池、SIM卡和存储卡：
- 尝试取出电池、SIM卡和存储卡约两小时后再重新插入设备。这有时能解决固件更新停滞的问题，并让手机正常启动。
如果上述方法均无效，建议联系三星官方支持或前往最近的授权服务店寻求专业帮助以安全地解决此问题。
请注意：
– 为避免进一步的风险，请确保在执行以上步骤时保持USB连接，并遵循每一步的具体说明。
– 部分用户反馈这些方法可能不适用于所有设备或具体固件版本，请根据个人实际情况尝试。
希望这些建议能帮助您成功完成固件更新过程。如果问题依然存在，建议联系三星客服部门进行详细咨询和指导。祝您好运！
注意事项：
在执行任何设备操作前，请务必确保了解相应步骤的具体内容并采取适当措施保护您的数据安全。在尝试官方或其他社区提供的解决方案之前，最好先备份重要数据。如有疑问，请遵循专业修理人员的建议。同时请注意，自行拆解或修改设备可能会导致保修失效及潜在硬件损坏的风险增加。谨慎操作以避免进一步损害。
正文完