问题描述
反馈在使用索尼Xperia Z1手机和WhatsApp聊天软件时遇到问题：每次接收到新的WhatsApp消息都会弹出通知，但并不希望随之产生任何声音。虽然可以在WhatsApp的通知设置中选择不同的提示音，却无法直接关闭全部通知声。
此情况令人感到不便，因为即便将手机整体音量降低或关闭，依旧会有频繁的提示音打扰正常使用。
解决方案
请注意在调整系统设置时做好数据备份，并依据你的Xperia Z1设备版本进行操作。
方案1：使用WhatsApp应用程序内的设置
这个方法较为简便且适合大多数用户尝试。请按照以下步骤操作：
- 更新WhatsApp应用
- 首先，登录到Google Play商店并寻找WhatsApp的应用详情页面。
点击“更新”或“获取最新版本”，确保你的WhatsApp使用的是最新版本。
进入WhatsApp应用内部设置
- 打开WhatsApp应用后，在主菜单中找到【设置】（位于屏幕右下角）。
- 下拉菜单列表，选择【通知】选项卡。
在该部分里，向下滚动并寻找“会话铃声”或相当的选项。点击进入可尝试关闭这个开关或者调整为「无」（如果适用的话）。
完成设置
- 如果以上步骤在你所用版本中没有直接提供选项，则需要返回首页尝试其他解决方法；
- 也可以考虑升级至更高版本的WhatsApp，或许该功能即将引入。
方案2：使用系统层面音量调整
对于一些固有的通知声音问题，可能需通过手机操作系统本身进行设置。请参考以下步骤操作：
- 打开系统设置
按照Home键进入主界面向上滑动菜单出现后点击【设置】图标或在桌面上找到“应用程序”文件夹内的【设置】APP启动。
调整通知音量
- 在根目录下找到并进入【声音和振动】选项。
进入其中的【通知音量】子项，如果存在相关设定如“铃声”、“提示音”等，请调节为最细或静默模式。若还是无法满足你对通知不产生声音的要求，则建议进一步检查是否其他应用也设定了提醒音。
完成调整
- 保存并退出设置菜单。
通过上述两种方法可以针对不同需求采取合适措施以减少不必要的提示音干扰。但如果问题仍未得到妥善解决，可能表明存在软件兼容性或其他系统层面上的问题，则建议联系技术支持获得更专业的帮助和指引。
正文完