如何清除Android 11的“Media Storage”的存储空间？

问题描述

有一位用户反映在一部8GB手机上仅有2GB可用存储空间，并且不清楚如何释放这部分占用的空间。他们尝试了许多方法但效果不明显，最后进行了一次工厂复位后问题得到了解决。

解决方案

方案1：使用系统清理工具

步骤：

1. 进入Android 11手机的“设置”应用。
2. 滚动到底部并找到“存储和Google”，点击进入该选项。
3. 在页面中，可能会看到一个标题为“Media Storage”的部分。这里通常显示了媒体文件（照片、视频等）所占用的空间。
4. 点击“Media Storage”区域或其旁边的箭头图标会弹出一个菜单，在菜单中选择清理存储空间、清空缓存、移除旧版本的应用程序等选项来释放空间。

方案2：删除不需要的媒体文件

步骤：

1. 打开手机内部存储空间中的“下载”、“视频”或“照片”等相关应用。
2. 遍历相应的文件夹，识别并选择不再需要的照片、视频或文档等文件进行手动删除。注意重要数据请谨慎操作！

方案3：清空系统缓存

步骤：

1. 进入Android 11手机的“设置”应用。
2. 滚动查找并点击“系统”，进入后选择下方的“存储和Google”选项卡。
3. 勾选“显示内部文件夹”，然后在弹出的新页面中找到.android和com.android.providers.mediascanner等系统缓存相关文件夹并清理。

特别提示：执行以上方案前，请务必做好重要数据的备份工作，以避免误删造成不必要的损失。

方案4：进行工厂复位（需谨慎使用）

对于用户提到的最后采取了工厂复位的方式解决问题。这种方式会清除所有手机的数据和设置，恢复至初始状态，因此建议仅在尝试其他方法无效且需要完全解除存储空间占用时才采用此种做法。

请注意，以上所述操作均可能因具体设备软件版本不同而略有差异，请根据实际情况适当调整使用步骤；并且操作前建议做好备份工作以保护有价值的数据。