无法浏览或共享从互联网下载的照片

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问题描述

发现大部分情况下(约70%的下载),通过互联网下载的照片,在LG4设备上无法通过Facebook或WhatsApp进行分享。照片也不能被默认图库应用访问,但可以在Google Photos的应用内“设备文件夹”中查看部分照片。所有下载的照片都可以在“文档”应用中浏览。

解决方案

方案1:检查下载方式和应用程序集成

  • 确认照片是通过浏览器(如Chrome)的“保存图片为…”功能进行下载。
  • 检查是否正确地将下载的内容同步到了设备内的存储位置。确保与社交应用或图库应用之间的数据同步正常。

操作步骤:
1. 使用Google Chrome等浏览器浏览网页,并尝试通过右键选择“保存图像为…”来下载图片。
2. 上传后,检查设备的“文件”(Files)或者“文档”(Documents)应用中的下载区域是否能够找到这些照片。如果没有找到,则需要在浏览器中再次确认正确的下载位置。
3. 登录Facebook和WhatsApp应用程序,尝试重新选择刚刚保存的照片进行分享。如果依旧存在问题,则可能需要通过设置或更新应用程序来解决相容性问题。

方案2:检查Google Photos应用与“共享存储访问”的权限

  • 确认该设备是否已经开启了“共享存储访问”功能,并且允许第三方应用访问你的文件。
  • 如果您在使用Google Photos作为主要管理下载内容的应用,确保已经登录正确的Google账户并授予相应的授权。

操作步骤:
1. 打开“设置”>“隐私”>“存储与备份”,检查是否开启了共享存储访问的功能。
2. 在此页面下,请确认Facebook、WhatsApp等应用有权限访问相关的内容文件夹。
3. 尝试再次在这些社交应用中选择和分享之前下载的照片看问题能否解决。

方案3:使用文档应用作为临时解决方案

  • 由于所有从互联网下载的图片都可以通过“文档”应用访问,因此可以考虑使用此应用暂时管理您的照片需求,直到找到其他更适合的方式来获取和共享它们。
    操作步骤:
  • 使用通知提示您下载完文件后打开的“文档”应用尝试查看刚下载的照片或文件。

如果上述多种方法都不能解决问题,建议联系谷歌或相关应用程序的技术支持团队,检查是否有其他深层次的问题存在。同时,考虑定期更新操作系统及各种应用程序以获取最新的bug修复和功能改进。若操作过程中发现问题,请逐步排查每个步骤,并记录问题发生的背景和具体细节以便于帮助解决问题提供更多线索。

正文完