问题描述
在使用安卓原生邮箱应用尝试将包含PowerPoint文件的邮件转发给同事时，会遇到一个奇怪的现象。每当点击”转发”按钮后，虽然可以看到纸夹图标表示邮件有附件，但实际并没有发送出去。即便是从不同公司的加密邮件连接接收的相同格式的文件也无法正确发送。值得注意的是，从Gmail账户收到的PowerPoint文件在尝试转发时总会附带成功发送。这表明问题可能与特定类型的文件相关或与Android操作系统的特定版本有关。
有趣的是，同样的问题，在苹果iOS设备上使用苹果原生邮箱应用却能正常工作，进一步证实了这是一个操作系统相关的故障问题而不是邮件的具体内容或者格式的问题。
解决方案
方案1：检查文件兼容性及重试转发
步骤1：
首先确认接收文件是否与发送的原始文件完全一致，并且已经正确保存在设备中。这可以确保文件未被损坏或修改。
步骤2：
尝试将该邮件以不同格式（如PDF转换）重新发送，查看是否能够成功。
# 示例：使用PowerShell命令将PPT转换为PDF
ConvertFrom-PowerPoint -FilePath "C:\path\to\your\file.pptx" -OutputPath "C:\path\to\output"
步骤3：
多次重复尝试在不同设备或同一设备的不同应用间转发，以确认该问题是否持续存在。
方案2：更换邮件客户端
考虑到这很可能是由于Android原生邮箱应用程序特定版本的缺陷导致的问题。您可以考虑安装并使用第三方电子邮件应用作为临时解决方案；
步骤1：
在Google Play Store中下载并安装诸如Microsoft Outlook、Thunderbird或其他流行的第三方邮件客户端。
步骤2：
按照所选应用的帮助文档指导快速设置帐户，确保可以正常接收和发送邮件。
方案3：反馈给开发者
如果以上步骤都不奏效，您还可以选择将问题信息上报给Gmail或相关Android应用的开发团队；
步骤1：
通过前往Google官网或其他社区论坛发表技术性报告。
步骤2：
提供尽可能详细的错误描述，包括收到文件的具体地址链接以及发送/接收文件操作时使用的设备型号和详细设置等。
最后需要注意的是，这种特定于操作系统的错误目前可能无法完全解决，除非其开发者主动修复。因此建议经常检查设备更新日志并及时安装相关的系统补丁或新版应用版本。
方案4：使用云服务
由于邮件附件经常涉及到较大文件的传输，有时通过Gmail或Outlook等云邮箱发送也是一种更为可靠的方法；
步骤1：
将大文档上传至云端存储空间（如Google Drive、OneDrive）。
步骤2：
生成一个可下载链接并将其复制到邮件正文部分或者直接作为附件插入。
以上方案应能帮助您更好地处理通过Android原生邮箱应用发送特定类文件的异常情况。希望提供的信息对您有所帮助。