问题描述
在一个拥有500多名IT员工和超过1000台服务器的大公司中，每台服务器都运行着自己的业务应用程序。面对这个庞大的信息和协调挑战，很难知道要联系哪个IT员工来处理哪个服务器的问题。协调问题在不同的IT员工负责不同层次的IT技术栈时变得更加复杂。例如，不同的团队负责硬件、虚拟化、操作系统、应用服务器以及应用程序本身。
在DevOps中，有一个要求是在IT环境中定义和记录构成各种技术栈的所有组件。传统上，可能会使用专有的配置管理数据库（CMDB）解决此问题。
我已经调查过一些典型的CMDB解决方案，例如BMC Atrium等，但问题在于它们只停留在记录IT资产本身的高层次上，按照ITIL框架，但并没有详细记录IT技术栈的文档。我还调查了一些工具，如Puppet、Ansible和Salt，但这些工具更关注于软件部署和配置，而不是关于围绕软件的人员协调。
一个可行的解决方案，例如，将定义各种概念以及这些概念的重要关键属性：
– 硬件
– 虚拟化
– 操作系统
– 应用服务器
– 应用程序
然后，将这些概念与彼此关联，以形成解决方案。例如，一个应用程序依赖于应用服务器，应用服务器依赖于操作系统，等等。通过这种方式，可以定义一个“财务系统”的解决方案。在定义系统时，将捕获与这些系统相关的所有元数据，以便为堆栈中的每个层次（例如技术支持人员）提供协调。
这种解决方案的目的是进行针对技术栈的各种查询，例如：
– 确定谁支持哪些组件
– 哪些组件已过时
– 哪些组件需要打补丁
考虑到这一点，有哪些开源工具可以在图数据库（如Neo4J）中定义IT技术栈的所有组件，包括它们之间的相互关系？
解决方案
在这种情况下，您可能希望考虑使用一些配置管理和自动化工具来管理和记录IT技术栈及其组件之间的关系。以下是一些建议的解决方案。
方案1：使用配置管理工具
配置管理工具（如Chef、Ansible、Puppet等）可以帮助您定义和管理IT技术栈的不同组件及其关系。这些工具通常用于自动化部署、配置和管理服务器和应用程序，但也可以用于记录和管理组件关系。
在这种情况下，您可以使用配置管理工具的代码来描述每个组件、其依赖关系以及与其他组件的关系。例如，使用Chef，您可以创建一个应用程序 Cookbook，其中包含有关应用程序、应用服务器、操作系统等组件的信息。您可以使用Cookbook中的元数据来记录这些组件之间的关系。
以下是使用配置管理工具的步骤：
1. 选择一个适合您的配置管理工具（如Chef、Ansible或Puppet）。
2. 创建相应的代码或配置来定义每个组件及其关系。
3. 将组件的元数据和关系信息记录在代码中。
4. 部署和执行配置管理工具，以确保定义的组件和关系在系统中得到应用。
这种方法可以让您使用代码来记录和管理组件之间的关系，同时也允许自动化部署和配置。
方案2：使用图数据库
如果您希望在图形化的数据库中记录IT技术栈的组件和关系，您可以考虑使用图数据库，例如Neo4J。图数据库特别适合表示和查询复杂的关系网络。
以下是使用图数据库的步骤：
1. 安装和配置图数据库（例如Neo4J）。
2. 定义节点和关系类型，例如“应用程序”、“应用服务器”、“操作系统”等。
3. 创建节点来表示每个组件，然后创建关系来表示它们之间的依赖关系。
4. 使用图数据库的查询语言（例如Cypher）来查询和探索组件之间的关系。
使用图数据库可以让您更直观地查看和理解组件之间的关系，并执行复杂的查询以获得相关信息。
方案3：自定义解决方案
如果您无法找到适合的开源工具来满足您的需求，您还可以考虑自定义解决方案。您可以使用编程语言和框架来构建一个定制的应用程序，用于管理和记录IT技术栈的组件和关系。这将需要更多的开发工作，但可以确保您完全满足自己的需求。
总结
记录和管理IT技术栈及其组件之间的关系是一个复杂的挑战。您可以考虑使用配置管理工具、图数据库或自定义解决方案来满足您的需求。选择最适合您组织和工作流程的方法，并根据实际情况进行调整和优化。