问题描述
使用 SHAREit 进行数据或应用的分享时，在选择接收者并准备发送数据的过程中，该进程一直停留在准备状态，导致无法完成数据传输。这种情况在摩托罗拉 G2 升级到 Lollipop 系统后出现较多。
解决方案
请注意，由于设备和系统版本限制存在，操作前请确保进行充分的备份和准备工作。
方案1：软件兼容性检查与更新
步骤1: 检查 SHAREit 和接收方的手机上安装的那一款 SHAREit 版本是否一致。不同版本之间可能存在兼容性问题。
– 进入应用设置，找到 SHAREit 应用，查看其版本号，并确保所有参与传输设备上的 SHAREit App 版本最新。
步骤2: 如果版本不一致或存在错误版本，进行如下操作：
– 卸载当前所有设备上的 SHAREit 应用。
– 访问官方或可信的应用商店下载并安装最新版本的 SHAREit。
方案2：清除非活动进程和缓存
在某些情况下，手机上累积了过多的非活性应用资源可能会导致其他 APP 使用出现问题。对设备进行深度清理有助于解决此类问题：
步骤1: 在摩托罗拉 G2 设备上进入“设置” → “存储”，查看是否有闲置或缓存占用空间较大且可以删除的应用。
步骤2: 尝试通过卸载这些应用，释放出一些非活动进程资源。重启设备以刷新系统状态。
方案3：网络状况检查
数据传输通常依赖于智能手机的无线网络连接质量，在信号较弱或覆盖不完全的地方可能会出现问题。此时可以尝试：
- 确保已开启 WIFI 且连上稳定的热点。
- 尝试重新插拔 SIM 卡并手动刷新手机中的网络连接设置。
- 使用有线数据线直连设备，通过 USB 进行传输测试。
方案4：联系官方或开发者
如上述方法均不能解决问题，考虑到 SHAREit APP 内部可能存在 bug 或者版本不兼容性问题，此时应当采取行动与官方沟通。可以通过以下方式进行：
步骤1: 访问 SHAREit 官方站点或者在应用内选择帮助反馈选项。
– 向客服团队提交当前遇到的具体错误描述信息及截图等素材证据。
步骤2: 积极寻求其他用户的支持与建议，可能从论坛、社交媒体或其他渠道了解到更多解决问题的信息和方案。
通过以上的解决方案实施后仍无法恢复正常功能的用户，请在官方沟通无果时考虑联系手机制造商摩托罗拉获取进一步的技术支持。