问题描述
最近购买了 Amazon Fire TV Stick 4K Max，并安装了最新版本的 Audible 应用，但在每次打开时均出现崩溃。此外，在 App Store 中搜索 Audible 没有结果，且语音提示说明用户已经是 Audible 会员。已经通过卸载和删除数据解决问题但未果。问题日志位于 此处。
一、确认兼容性
在亚马逊设备上运行亚马逊应用出现问题，首先建议联系 Amazon 客服。其次，了解 Fire OS 相关信息：此 Fire TV Stick 4K Max 运行 Fire OS 7.2.5.5 哈利版本。
– 根据 Appstore 中的说明 “这一版本修复了错误，并增添了对新 Fire TV 设备的支持.” 可知 Audible 对于该设备可能存在不兼容问题，需等待开发者更新。
二、检查与操作
- 重新安装及清理数据
- 卸载当前版本的 Audible 并从 Amazon Appstore 中删除 App。
- 清理手机上的相关数据和缓存文件。
- 使用第三方应用市场安装
- 从 Aptoide TV 等第三方商店查找可用版本，尝试安装。注意安装可能存在安全风险，请务必确保来源可靠。
三、日志分析
- 使用提供的日志信息：点击查阅。
- 检查最新清理后的日志
- 将现有日志备份为旧版本，重新生成新的崩溃日志文件。请关注新安装应用后首次启动时的日志记录。
四、其他解决方案
- 使用替代设备
对于兼容性问题，在未获得官方支持前可尝试更换另一台 Fire TV Stick 设备或通过手机（或其他兼容设备）访问 Audible 应用程序，但这样无法享受大屏体验。 - 等待更新
- 在一段时间内继续观察 Appstore 的信息是否有所变化，开发者后续版本可能会解决该问题。
五、结论
Audible 应用的问题可能是暂时的；一方面依赖于官方对设备的支持更新；另一方面可能需要借助其它途径实现功能访问。建议保持耐心，并密切关注支持情况的变化。如有更多技术细节或进展可以参考 XDA论坛 此处 。最后，确认设备及应用版本信息，确保没有因地区限制导致的兼容性问题。
正文完