华为Mate20电池问题及系统修复方案

解决手机电池问题和系统文件损坏的方案

最近有用户反映其华为mate20 pro手机出现断电频繁、电量显示无序变化等情况，并且还会弹出与温度无关的警告通知。该用户怀疑这可能是由之前的“KingRoot”应用导致的系统文件损坏引起的问题，因此希望得到专业建议。

一、可能的原因

1. KingRoot误操作：如果用户在安装或删除“KingRoot”应用时出现了操作失误或者不正确的步骤，可能会导致某些关键系统的文件被意外删除或覆盖。这些文件对于保持操作系统的正常工作是至关重要的。
2. 系统更新或刷机不当：即便是已经对手机进行根授予权限的动作，在随后的操作过程中未能正确执行恢复原版系统的操作或者刷错了版本的ROM，也很容易导致某些文件损坏、缺失。

二、电池和电量问题

1. 电池历史记录：从用户提供截图来看，电池充电曲线存在大幅波动。这种情况下通常表明手机内部负责处理充电数据的程序可能出现错误。

2. 温度警报通知频繁：尽管环境温度正常，但仍然收到温度警告信息。这可能是由于系统中某些相关检测或告警机制受损造成。

三、解决步骤

1. 恢复出厂设置：为了排除由软件引起的问题并尽可能保留数据，用户可以尝试通过“备份和共享”功能进行数据备份，然后重启手机尝试清除所有应用缓存以及重置网络/位置设置来解决部分临时问题；若这些问题依旧存在，则建议进一步考虑全系统重置。
2. 重新安装官方ROM：如果恢复出厂设置无效或不愿意恢复出厂设置，可以寻找和当前设备相匹配的最新纯净版官方固件进行刷机。这步骤需要谨慎操作，最好能在连接USB线的情况下先下载好所需的镜像文件后在电脑上完成。
3. 检查并手动替换电池文件：虽然不太常见，但针对特定问题可尝试从其他相同型号或相近版本手机上获取相关系统文件作为参考进行调整（如“current_now”和“temp_cool”等）；不过需要注意的是，并非所有设备都支持这种做法。

四、注意事项

• 在执行任何重大操作之前，请确保手机已连接电源，充电到一定水平，以减少意外断电带来的风险。
• 避免将未经验证的第三方软件安装到您的设备上，特别是在涉及Root权限时特别小心。
• 究竟具体是由哪个小插件或步骤引起的问题呢？这需要技术人员进行更深入的技术分析和排查。考虑到自行操作可能存在的技术风险较大，在不确定如何安全解决这类问题的情况下，建议咨询专业人士协助。

最终目标是恢复设备的正常功能并确保用户数据的安全性不受影响。如果以上的临时措施无效，则建议联系官方客服或专业维修人员进一步诊断具体原因及提供针对性解决方案。