固定频繁重启问题的解决方案

问题描述：
用户正在使用的Galaxy Tab 2平板电脑（运行Jelly Bean 4.3版本）频繁重启，无论是在尝试进入安全模式还是恢复模式进行工厂重置时都无法解决问题。即使在重启时手动进入引导菜单断电关机也没有彻底解决问题。

解决方案1：清除缓存分区

1. 开机准备
2. 按住电源键和音量加键直到设备启动恢复模式界面。
3. 导航到操作选项
4. 使用音量键选择“清理缓存分区”并按电源键确认此选项。
5. 确认操作
6. 将移动至下一步并再次使用音量键和电源键完成重置过程。

解决方案2：执行工厂重置（恢复模式）

1. 开机准备
2. 按住电源键与音量加键直至设备启动恢复模式界面。
3. 导航到操作选项
4. 使用音量键选择“Wipe data / Factory reset”并按电源键确认此选项。
5. 完成重置过程
6. 进入下一个菜单，并使用音量键和电源键接受该操作。

提示：

• 如果以上步骤进行后依然存在问题，这可能是由于软件或硬件故障引起。在缺少个人电脑用于进一步检查时，建议咨询三星官方服务热线或附近的手机维修中心。
• 在尝试上述操作前，请确保重要数据已备份，避免重要文件丢失。

通过执行这些步骤中的任意一个选项（清除缓存分区或将进行工厂重置），可以尝试解决设备频繁重启的问题。如果问题依然存在，可能需要更深入的诊断和其他专业技术支持。希望此建议能帮您解决问题！谢谢阅读。