问题描述
一部运行Android 4.2操作系统的Allwinner A20型号的中国Android平板在启动时卡在了所有者启动菜单(allwinner startup menu)界面,尝试重启无效。在这种情况下,需找到能够帮助设备恢复正常的方式。
解决方案
在进行任何操作之前请备份重要数据。
方案1:使用默认恢复模式进行工厂重置
大多数Android设备可以进入恢复模式并执行出厂重置来解决这类问题。根据回复中的建议:
- 关闭平板电脑,然后在开机过程中按住电源键,在短时间内连续按下音量下键(大约10秒),如果不起作用,尝试音量上键或同时按上下两个键。
- 如果设备成功进入恢复模式,请使用音量键来导航并使用电源键选择“格式化手机”或相应的选项以执行出厂重置。
- 进行确认后,重启设备。完成后该平板应该能够正常启动。
方案2:尝试电力策略
如果上述方法无效或者无法操作,默认重置也可能无效。可以尝试让电池完全放电的方法:
- 关闭设备并且拔下电源线(如果是充电状态)。
- 让平板电脑完全放电,直到显示电池电量为0%再插上电源适配器。
- 启动设备后观察是否有改善。
通过上述方法中的任一种或组合使用,有可能帮助解决这款Android平板启动菜单卡住的问题。如果以上方法无法解决问题,则可能需要寻找更深层次的硬件原因,并考虑寻求专业人士的帮助进行进一步诊断和维修。
正文完