问题描述
在一个安装有Android系统的Samsung Galaxy S5设备上误将Google搜索应用程序加入到了Beta测试计划中。为了解除订阅状态,用户选择了卸载该应用并重新安装。虽然似乎一切看起来都正常运行,但在使用Home键呼唤Google助手时却出现错误提示:打开的是Google应用程序而不是Google助手。在设置中检查时发现,尽管之前曾将助手更改回预设的Google设置,默认助手也是正确的Google设置,但系统检测到设备不兼容,提示需要安装Android 6.0或更高版本的应用才能运行。然而实际该用户正在使用的系统版本已是6.0以上的9.66版。
解决方案
方案1
对于非root模式的Android手机,建议检查预装应用的权限管理情况,确保Google助手的正常运行。
- 解锁设置菜单锁定:点击三次Home键进入用户界面 > 选择设置(Settings)图标。
- 启用开发者选项和USB调试: 轮廓手势或指纹登录后继续按Home键三次打开开发人员设置,在这里检查是否已启用相关选项。如果没有,可能需要手动在关于手机部分找到“内”、“版本号”,然后频繁点击,直到出现对话框提示你成为开发者为止。
- 重启设备: 回到主菜单后重启设备以实现更改。
- 重新检查助手默认应用程序设置: 在系统设置中导航至「Google」>「默认应用」或类似位置进行助手绑定确认,必要时手动选择正确应用。
方案2
如果上述方法无效,则考虑通过下载安装Google助手的替代版试试。通常可以从Google官方或其他可信社区获取支持Android 6.0及更早系统的版本。
- 访问 Play Store 搜索 “Google Assistant”。
- 找到一个标有“适用于旧版Android”的应用程序版本,尝试进行安装;
- 安装过程中可能会要求手动将APK文件(安装包)拖放到设备上(如使用第三方下载助手工具下载后在设备中安装)
- 启动新安装的应用程序并进行设置。
如果以上步骤均无效,请联系Google官方或寻求专业技术支持。鉴于手机硬件和系统版本限制,某些功能可能存在兼容性问题,需要更加专业的修复手段。
注意:由于三星Galaxy S5已停产且不频繁收到软件更新,遇到此类问题时操作需谨慎小心避免进一步损坏设备。
正文完