Samsung Galaxy S5 未收到通知但WhatsApp消息正常**
问题描述
有一位用户反映其三星Galaxy S5手机运行Android Lollipop 5.0系统时，最近发现无法接收到任何应用程序的通知，唯独WhatsApp的消息可以正常接收。这导致他错过了一些重要的工作邮件和来自上级的指示。该用户尝试解决未解决问题的办法不明确，现寻求技术支持。
解决方案
方案1：检查通知设置
请注意版本差异及修改前做好备份。
在手机上可能已关闭WhatsApp的通知显示功能。请按照以下步骤进行检查：
1. 进入“设置”应用。
2. 滑动找到并点击“应用程序管理器”或“应用管理”。
3. 后续根据系统提示寻找并点击相关的WhatsApp应用，进入其详情页。
4. 取消通知显示开关的勾选状态。
详细步骤：
- 打开手机的主屏幕。
- 点击进入“设置”菜单。
- 滑动找到并点击“应用程序管理器”或直接在搜索框输入“应用管理器”后点击进行搜索及选择进入该模块。
- 在列表中找到WhatsApp应用，点进查看详情页面。
- 关闭位于页面顶部的“显示通知”的开关。
方案2：检查邮箱设置
若需要进一步确认是否为系统级别的邮件接收通知设置问题，请参考以下步骤：
1. 进入移动设备的主屏幕并寻找进入设置的方法。
2. 点击并展开侧边栏，找到包含邮箱或Google账户相关选项。
3. 选择相应的电子邮件账户。
4. 选择该电子邮件账户下的“通知”或“邮件提醒”功能。
5. 检查并调整这些高级的通知设置是否打开。
详细步骤：
- 进入主屏幕的侧边栏，找到邮箱或者Google账户相关选项（如Gmail）。
- 点击进入相应的个人邮箱账户界面或主控面板。
- 查看“通知”、“邮件提醒”等功能的开启状态。如果被关闭，请重新启用。
希望这两种方案能够帮助用户解决问题。如果问题仍然无法解决，建议联系技术支持获取进一步的帮助。
正文完