如何解除电话号码的呼叫转移动作
当前状态
我有两个手机,A和B。从A手机可以拨打任何我想拨的号码;然而,从B手机拨打电话(除了拨打A手机)会自动被转移到语音留言上。这并不是由于网络问题或是手机余额不足,很可能是由于手机B上的某个电话功能将电话号码A进行了屏蔽或阻止了它的呼入。
历史
怀疑某款“呼叫阻拦”应用程序造成了这一问题,于是尝试在B手机中屏蔽了A手机的电话号码后又拨打了这个电话。此行为导致的结果与上述情况相同。
随后删除了该手机号码并卸载整个应用,并进行了系统重启及检查(即原生屏蔽:关闭,黑名单:为空)没有安装其他阻拦服务或相关通讯应用。
尽管所有步骤都进行了操作之后,A手机上的呼叫仍然被继续阻止转接到语音留言上。如何彻底解除这种状况?
解决方案
经过查询和尝试我们发现了这个问题的原因是来自一款名为“轻松电话拦截”(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vladlee.easyblacklist)的应用程序。
发现的是,如果使用此应用程序将某个号码加入黑名单之后再卸载该应用程序,此号码会被系统一直屏蔽或隐藏住。也就是说,没有方法可以直接解除这个封锁状态;唯一的解决办法是在清除黑名单之前再次安装此款应用,并从列表中删除所有被屏蔽的电话号码,最后重新进行卸载。
针对类似问题的一般性建议
如果你遇到类似的阻止呼叫的问题,可以通过以下步骤来排查和解决:
1. 登陆Google Play网站。
2. 检查已安装应用的历史记录,特别是那些具有拦截外拨或来电能力的应用程序。
3. 重新安装这些应用程序,并检查其黑名单内是否还存在被屏蔽的电话号码。如果有,将其从列表中清除。
4. 在已经清空了黑名单的情况下再卸载这些应用程序。
按照上述步骤进行,你应该能够解决问题。(希望能奏效)
注:文中提及的是Android系统下的手机A为三星G系列Ace 2,Android系统版本2.3。