问题描述
有用户反馈自己的 Samsung Galaxy S6 在某些时候会弹出一个提醒消息,表示某个应用正在消耗过多的内存或 CPU。然而该消息并未在近期打开的应用列表中显示,并且每次点击“修复”后都无法再与被标记的应用进行交互。这使得用户难以确定究竟是哪个应用导致了这一问题。
解决方案
请注意,在尝试以下操作前,请确保已经熟悉基础的 Android 命令行工具(如 ADB)以及基本的安全措施,以免造成不必要的设备损害。
方案1 – 利用ADB命令获取更多信息以定位问题应用
根据社区用户的建议及官方提示,您可以利用ADB命令进一步收集日志信息,从而帮助确定引发该现象的具体应用。具体步骤如下:
1. 通过 USB 将 Samsung Galaxy S6 连接到计算机。
2. 开始一个新的终端或者命令提示符窗口,并输入以下命令以打开设备 shell 并开始调试:
shell
adb wait-for-device shell
3. 当上述命令成功执行并弹出“#”提示符后,依次运行两个关键的调试命令:
– 获取应用活动相关日志信息:
shell
adb shell dumpsys activity activities
– 查看当前窗口管理器的状态及相关应用实例化情况:
shell
adb shell dumpsys window windows
- 将这两条指令的结果保存下来并分享给其他技术社区成员或设备支持团队。他们可以通过分析上述信息来识别疑似引起异常现象的应用及其相关组件。
通常,通过这种方法可以较为准确地定位到那些因为占用了大量资源而导致手机发出警告提示的应用程序。
方案2 – 利用ShutApp临时排查问题应用
对于不具备命令行操作条件或不愿意直接执行复杂调试任务的用户来说, 可以考虑使用如“ShutApp”这类第三方管理工具来更直观地观察应用程序状态变化。这种做法虽然相对简便易行,但可能存在误诊的风险。
1. 从Play商店安装 ShutApp 应用。
2. 使用 ShutApp 查看并关闭当前设备上所有后台运行的应用程序。
3. 如果发现任何异常消耗资源的情况,请详细记录受影响的应用名称、版本信息等关键细节,作为进一步深入调查询问中所必需的基础资料。
综上所述, 我建议首先尝试 ADB 方法获取更专业的日志和诊断数据。如果此过程仍无法找到解决方案, 使用 ShutApp 扫描有助于简化问题的处理流程,并使非技术人员亦能够快速解决该类潜在冲突性应用程序问题。当然在任何情况下进行此类操作之前都应遵循相关的数据保护法规与设备安全指导原则。