问题描述
反馈在尝试通过Xiaomi设备(小米Redmi Note 10)下的Family Link功能解除对孩子的账户监管时遇到了困难。在父设备上,通过Family Link应用选择需要不再被监管的对象后,点击“管理设置 – 账户信息 – 停止监管”后并未找到对应的停止选项,仅能看到删除账户与数据的选项;而在子设备上,尽管尝试按指南操作却仍会遇到异常错误提示。
此问题涉及小米Redmi Note 10设备、Android版本为12及MIUI版本为14的情况。用户希望能了解具体的解决方案。
解决方案
特别注意在执行该操作前备份数据以及谨慎操作,以减少不可预见的风险和损失。
方案一:通过父设备设置停止监管
步骤:
- 在父设备的Xiaomi Family Link应用中选择需要解除监管的家庭成员账户;
- 进入“管理设置”页面,并查看是否有直接终止监督选项。
- 如果未能找到直接停止选项,请尝试以下方法:
- 联系小米客户服务中心,说明情况并请求技术支持协助解除家庭链接。
方案二:通过重新添加账户或手动配置
步骤:
- 确认子设备上的“出生年份”设置是否仍为调整后的2015年。如果确已更改且无法修改,则需考虑其他方法:
- 可尝试在父设备直接删除此家庭成员账户,然后由家庭内部重新分配该用户的账号和权限(可能会涉及到重新设置一些数据)。
特别提示
- 尝试上述方法前,请确保所有重要的数据均已备份;
- 若多次尝试仍无效,则建议联系小米的官方支持团队,并提供详细的问题描述及设备信息以便获得更专业的帮助。
- 在进行任何操作之前,务必确认您所采取的方法不会给孩子的安全带来风险。
通过以上步骤,希望能指导用户找到解决方案。如仍然存在其他潜在问题,建议向小米客户服务部门求助以获得最准确的指导与支持。
正文完