Note 5 联系人应用程序中出现”N”字母图标的问题解决方法

问题描述

升级到 Android 6.0.1 版本后，在 Note 5 上添加新电话号码至现有联系人时会在电话号码字段中出现奇怪的图标，其中包含一个 “N” 字母。具体如图所示：

升级至 Android 6.0.1 后开始有这样的问题，这个图标表示什么意思？

解决方案

方案1：更新联系人应用

请注意，进行此操作前请备份重要数据。

步骤

1. 确认操作系统版本：
2. 进入“设置” > “关于手机/设备信息”，确认是否为 Android 6.0.1 或更高版本。
3. 备份联系人数据（防止数据丢失）或恢复出厂设置，然后再进行更新。
4. 安装最新版的联系人应用或系统更新。可以通过Google Play商店搜索“联系人”并检查是否有更新，或者等待生产商提供官方系统更新。
5. 在安装过程中，按照提示操作完成整个过程。

方案2：检查和清除缓存

该方案对于临时问题有效，但若问题持续存在，请尝试其他解决方案。

1. 进入手机“设置”，开启“应用管理”或“应用程序信息”，找到已安装的联系人应用。
2. 选择您的联系人应用后，点击“存储”选项卡。
3. 点击“清除缓存”和“清除数据”。清理过程中请确保重要数据已经进行了备份。此步骤可能会导致现有的联系人数据丢失，请确认后再执行。
4. 完成后重启设备，并且再次尝试添加电话号码。

方案3：重新安装原生联系人应用

如果上述方法均无法解决问题且涉及的数据量不太大，可以考虑重装原生系统联系人组件。

1. 卸载当前在用的第三方或升级后的联系人应用。
2. 从 Google Play 商店下载并安装最新的原生版 Android 联系人应用（注意仅建议重新安装官方版本）。
3. 完成安装后，重启设备。之后再次尝试添加新的电话号码。

注意：

以上所有操作前做好重要数据的备份工作，并确认手机连接互联网以支持正常的数据更新和下载等流程。如果遇到任何其他问题，请联系制造商客服或开发者获取进一步的帮助。