问题描述
反映自己使用的三星SGS3手机突然失去了互联网数据连接功能，尽管短信和通话等功能正常工作。已经尝试了包括开启/关闭飞行模式、更新APN设置（与另外一位使用同一运营商且订阅方式不同的友人进行了比较）、重启手机以及软重置等多种方法均未能解决问题。
解决方案
请注意以下操作注意版本差异及修改前做好充分备份，因涉及到抹除所有数据的工厂重置，请谨慎操作。
方案1 – 工厂重置与SD卡保护
尝试执行以下具体步骤进行故障排除：
1. 准备阶段：由于手机内置存储将被覆盖或清空，需要先将手机中重要的数据备份至外部设备（如电脑或其他移动存储）。同样，移除Micro SD卡并将其与主机关联操作。
2. 进入快速设置菜单中的飞行模式，并在此状态下保持一段时间以稳定当前网络连接情况。
3. 确保手机完全关闭状态后，长按电源键进入自定义恢复模式（通常需要多次点击电源键并结合音量-或音量+按键）。
4. 使用ADB工具或者其他恢复软件与电脑连接，如adb reboot recovery在命令行中重启进入恢复模式。
5. 在恢复菜单中选择进行工厂重置。按照提示确认执行此操作。完成后，手机将自动重新启动并清除所有数据和设置。
方案2 – 更新系统与驱动
考虑到设备已有较长时间（4.3 Jelly Bean版本），可以考虑更新至最新操作系统版本以解决潜在的硬件或软件兼容性问题。
1. 确认当前固件版本，并搜索是否有官方支持渠道提供针对型号 SGH-I787 的可升级补丁。可能需要访问特定论坛或者联系当地服务提供商获取支持信息。
2. 对于系统文件缺失或破坏的情况，可以尝试利用电脑通过USB连接直接安装适用于三星设备的驱动程序和更新包。
3. 选择合适的方法（如通过ODIN工具进行刷写固件），参考详细教程并确保过程中的操作顺序和参数设置正确。
注意事项：
– 在执行重置前务必备份重要的个人数据，并谨慎评估每次尝试的风险程度；
– 如果遇到具体错误信息或系统提示，建议结合网络资源寻求进一步的技术支持帮助。
如果采取上述建议后问题仍然存在，则可能需要考虑联系专业维修服务中心进行专业的硬件故障诊断与处理。