HTML5 视频导致系统界面崩溃的问题解决方案

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问题描述

在浏览 m.youtube.com 网站时遇到问题:视频在播放过程中突然会触发“System UI”错误。该错误会强制关闭应用程序,并显示锁屏。重启可暂时解决问题,但多次播放其他 HTML5 视频均会出现相同的崩溃现象。此外,在发生此类故障后,有时会导致手机的主界面按钮及顶部栏消失。

解决方案

方案一:更改浏览器

用户发现使用除 Chrome 之外的其他浏览器可以解决问题。例如,通过在 Wiko UFEEL Prime 上安装 Firefox 或 Dolphin 浏览器并切换浏览视频来源的方式解决此问题。这种方式适用于所有需观看 HTML5 视频的情况。

操作步骤:
1. 在市场或 Google Play 商店下载一个非 Chrome 的浏览器应用。
2. 安装完成之后,尝试使用该新浏览器访问需要播放的视频,观察是否有异常显示或崩溃情况出现。
3. 如果使用指定的非 Chrome 浏览器播放 HTML5 视频不再出现问题,则将 Chrome 卸载。

方案二:恢复出厂设置

部分用户通过将手机执行工厂复位解决了这一问题。但需注意的是,在此操作后,某些应用的数据也会被清除,包括您曾安装的应用及自定义设置等。

操作步骤:
1. 进入设备的系统设置;
2. 选择“重置”或类似的选项进行出厂恢复。
3. 恢复之后,请记得备份重要数据以防万一,并适当考虑重新更新应用。

方案三:卸载最新 Chrome 更新

用户发现此问题是因为最近更新的 Chrome 浏览器。通过在 Google Play 商店中撤销 Chrome 的自动更新或者卸载浏览器并重置到出厂设置,也可以临时解决问题。请注意,在这种情况下你需要等到找到永久解决方案才能恢复 Chrome。

操作步骤:
1. 在手机主界面上长按“Chrome”图标,选择进入“应用程序信息”页。
2. 重新启动“应用管理器”,选择 Chrome 应用并点击 “储存—卸载更新”。
3. 尝试通过 Google Play 商店恢复至之前的版本。

综上所述,在实际操作中可以根据自身情况选择适合的方案解决由 HTML5 视频引起的问题。希望上述信息对你有所帮助!

正文完