Gmail自动同步问题在Lollipop 5.1系统升级后无法解决问题的解决方法

问题描述

您拥有一部Motorola Moto 4G 2nd gen设备，并且一直以来都使用Google的Gmail应用程序来接收和管理电子邮件。一切工作正常，且能够即时收到邮件。不过，在进行到Lollipop (5.1)系统升级后，遇到极大的不便：设备不再自动同步获取新邮件，需手动操作才可找到等待中的邮件。主要步骤是在“Social”或“Promotions”中点击一次，然后返回到“Primary”，以触发同步过程并展示已有的邮件。

解决方案

方案1: 确认自动同步设置是否开启

在状态栏中检查并开启同步设置。

请注意修改系统设置可能带来的风险及影响！

操作步骤：

1. 打开手机的状态栏菜单，寻找“Gmail设置”或类似选项。这个选项有时会以图形化的图标形式出现，如邮件轮子标志。
2. 如果找到这样的选项，尝试确认一下其是否为开启状态（即勾选该选项）。如果不是，请确保它被激活。

若手动检查后无法解决问题，则进行方案二的处理步骤。

方案2: 重新添加Google账号

如果上述方法无效，可以尝试移除并重新添加您所使用的Google帐户。

在执行前请备份必要数据！

步骤如下：

1. 进入设备“设置”菜单；
2. 选择“账户”或相关的选项（具体名称可能因型号和系统版本不同而有所不同）；
3. 找到您的谷歌账号并点击进入其详情页，然后选取“移除”此帐户的选项并确认操作。
4. 完成数据清理后重启设备或将手机关机10分钟后再打开以等待缓存刷新。
5. 重新登录您的Google帐户并通过系统提示进行一次完整的同步设置过程。

通过上述两种方法，希望能帮助您解决由于系统升级导致的Gmail应用自动获取新邮件的功能失效问题。如有任何异常情况或问题未得到彻底解析，建议联系运营商客服或者访问谷歌官方支持中心以获得进一步指导与帮助。